服務條款

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三、本平台個人資料保護告知及暨同意事項：為提供會員最完善的服務，並保護會員個人資料，本商店謹此依個人資料保護法（下稱個資法）規定，請到此詳閱完整訊息

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產品訂單

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本網站指定之第三方服務（包含但不限於銀行或超商），所提供之服務品質及內容由該第三方自行負責。故使用本服務時，可能由於第三方本身系統問題、相關作業網路連線品質問題或其他不可抗拒因素，造成驗證無法完成。若您所提供之基本資料有誤，造成本服務無法即時通知您異常狀況之緊急處理方式時，本網站對此將不負任何損害賠償責任。

本網站所提供之商品數量有限，請您於挑選後儘速完成訂購程序，放入購物車不代表您已完成訂購，若有其他使用者在您完成訂購程序前已經完成訂購程序，致使可訂購商品數量不足，系統將會於您結帳付款時告知。

您得依據本網站所提供的確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對您的下單內容，除於下單後2工作日內附正當理由為拒絕外，為接受下單。但您已付款者，除法律另有規定外，視為交易成立。 本網站得就特定商品訂定個別消費書每次訂購的數量上限。逾越該數量上限進行下單或同一消費者以複數帳號重覆、多次下單時，本網站僅負對單一消費者依該數量上限出貨之責任。

您得依消費者保護法第19條規定於貨到後7日內之猶豫期間內，行使解除契約的權利。請注意猶豫期間並非試用期，僅供您評估是否購買該商品之用，若您實際使用該商品，可能會影響您解約退款的權利。若依法律或契約本公司將退款予您，您同意本公司將退款退至您的原購貨帳戶。

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  (2) 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
  (3) 商品有損傷或缺件情況，可能酌收整新費 (視品牌館規定) 並影響您退貨或退款權利。
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退款說明

• 如因消費者您要求退貨或換貨、或因毛孩群島無法接受您全部或部分之訂單、或因訂購契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意毛孩群島得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利毛孩群島為您辦理退款。
• 退款方式：如消費者訂購時係以信用卡方式付款（一次或分期付款）者，毛孩群島將以刷退方式處理退款。毛孩群島其他退款方式將以匯款方式處理，此流程與細節都將由官方客服與您 Email 聯繫處理。
  ＊註：消費者需於訂購時完成 Email 資料填寫，才能收到 Email 通知。
  如果使用信用卡分期付款，且欲取消同筆訂單中的部分商品，則需整筆訂單刷退再重新下訂，原因在於分期付款無法退款部分金額，訂購前請知悉。

退款金額計算

• 根據《消費者保護法》第19條規定，鑑賞期內退貨之商品，退貨所生運費由本公司負擔。
• 退款運費扣除條件：若訂單原享免運優惠，但因退貨使實際交易金額未達免運門檻，則本公司將自退款金額中扣除原始運費（依照訂單實際運費計算）。
• 若因退貨產生訂單條件變動，將依下列原則調整退款金額：
  (1) 免運優惠條件變更: 若訂單原因符合門檻享有免運費，惟退貨後，剩餘商品金額未達免運門檻，或全數商品退貨致交易金額為 NT$0，則退款金額將扣除原始運費（依平台公告標準收費計算）。
  (2) 滿額折扣調整: 若訂單原享滿額折扣優惠，惟退貨後，實際交易金額未達優惠門檻，則退款金額將酌扣原享有之折扣金額差額。
  (3) 多件優惠或加價購調整: 若退貨商品包含「多件優惠」或「加價購」商品，退貨後：保留商品將以原價計算，退款金額將依差額調整（即退還實付金額與保留商品原價間之差額）。

運費收費標準與退貨退款運費處理規則

• 配送方式: 本平台提供宅配服務及超商取貨服務，惟恕不提供貨到付款（含宅配及超商取貨付款）之選項。所有訂單皆須於結帳時完成線上付款方可成立。
• 運費標準: 本平台商品之實際配送運費，依商品體積、重量、數量及配送地區等條件，由第三方物流服務商實際收取。消費者於購買時，若符合平台所公告之免運門檻，則可享免運費優惠；若未符合門檻，則視實際配送條件產生運費。
• 基本運費參考金額:
  一般商品之基本宅配運費以 NT$110 起計算，惟實際費用可能依據以下情形有所調整：
  (1) 訂單中含有大件商品或多件商品時；
  (2) 配送地點為偏遠地區；
  (3) 物流公司依商品尺寸／重量超標計費者。
  超商取貨服務：固定收取運費 NT$60 元。
  實際運費費用將以平台出貨時與第三方物流商產生之費用為準。平台保留根據訂單狀況調整配送方式與費用之權利。
• 運費金額查證及舉證原則: 若因退款處理而須扣除原始運費費用，本平台將依據第三方物流實際收費金額計算，並可提供寄件紀錄或費率依據以示說明。運費金額最終以本平台寄出時之實際支付金額為準。
• 條款修訂權利: 本平台保留隨時修訂本運費條款及金額之權利，恕不另行通知。最新條款將公示於本網站，消費者於訂購時視為同意適用最新條款。

智慧財產權

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